Bürokraft Kundenservice

Befristet, Voll- oder Teilzeit · SOBX

15,43 € pro Stunde

Ihre Aufgaben

Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Sozialbetrieb Kreuzberg in der Ohlauer Straße 42, 10999 Berlin Unterstützung im

Büro, Kundenservice

Das Angebot ist perfekt für Dich, wenn Du nach längerer Arbeitslosigkeit wieder durchstarten willst. Wir begleiten Dich geduldig, mit sich steigernden Arbeitsaufträgen und Qualifizierungen je nach Deinem Bedarf auf dem Weg in eine unbefristete Beschäftigung. Voraussetzung ist, dass Du vom Jobcenter eine Förderung nach §16e/§16i SGB II erhalten kannst.

In unserer Fahrradwerkstatt in Kreuzberg verkaufen und reparieren wir Fahrräder. Dabei setzen wir vor allem auf Spendenfahrräder, um ihnen ein zweites Leben zu schenken.

Deine Aufgaben in unserem Büro sind vor allem:

Annahme von Kundenfahrrädern zur Reparatur
Beratung der Kund*innen
Erstellen eines Kostenvoranschlags in Zusammenarbeit mit der Werkstatt
Kommunikation mit Kund*innen
Erstellen von Rechnungen
Führen der Barkasse
Pflege des Bestandes in MS Excel und auf der Website
Vorbereitende Buchhaltung
Bestellen von Ersatzteilen

Dabei hast Du eine erfahrene Kollegin und einen Anleiter an Deiner Seite, die Dich bei der korrekten Ausführung und der Erweiterung Deiner Kompetenzen unterstützen.

Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet und setzt eine Förderung nach §16i oder §16e SGB II voraus.

Ihr Profil

Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung im Büro
Führerschein Klasse B wünschenswert
Erweiterte Grundkenntnisse am PC (MS Office und die Bereitschaft, dich in unser Bürosystem einzuarbeiten)
Motivation und hohe Kundenorientierung
Technisches Interesse bezüglich Fahrrädern
Spaß am Umgang mit Menschen

Wir bieten

ein angenehmes und familiäres Betriebsklima in unserem Sozialbetrieb Kreuzberg
die Möglichkeit, unser junges Unternehmen selbst mitzugestalten und weiterzuentwickeln
eine tarifliche Vergütung nach TV-L (E2, aktuell 15,43 € pro Stunde) zzgl. Jahressonderzahlung
30 Urlaubstage pro Jahr

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Über uns

Die agens Sozialbetriebe sind ein gemeinnütziges Berliner Unternehmen mit Sitz in Neukölln und unserem Kundenzentrum in Kreuzberg. Unser Team aus Fachkräften und Quereinsteigern arbeitet in verschiedenen Gewerken mit aller Kraft für die Zufriedenheit unserer privaten, öffentlichen und gewerblichen Auftraggeber - sei es in unserer Fahrradwerkstatt, als Unterstützung für Garten, Haus und Hof oder mit professionellen Bürodienstleistungen.

Zu unseren Mitarbeitenden zählen auch Personen, die es am Arbeitsmarkt nicht ganz so leicht haben und die durch unsere Begleitung auf dem Weg zurück in ein selbstständiges Erwerbsleben unterstützt werden. So verbinden wir unsere soziale Vision mit professionellen Dienstleistungen, einem hohen Maß an Kundenorientierung und einem ausprägten Qualitätsbewusstsein.

Unsere soziale Mission spricht Dich an und Du möchtest dich gemeinsam mit uns für die Zufriedenheit unserer Kundschaft einsetzen? Bewirb dich jetzt und lerne uns kennen!

Your mission

We are looking for a Bicycle Mechanic / Bicycle Assembler for 30 hours per week
Location: Ohlauer Straße 42, 10999 Berlin - Social Enterprise Kreuzberg

We are seeking to fill this position as soon as possible.

This opportunity is perfect for you if you're ready to re-enter the workforce after a longer period of unemployment. We will support you with patience, providing gradually increasing tasks and training according to your needs, with the goal of leading you towards permanent employment. The position requires that you receive funding from the Job Center under §16e/§16i of the German Social Code (SGB II).

In our bike workshop in Kreuzberg, we sell and repair bikes, focusing primarily on donated bikes to give them a second life.

Your main tasks in our bike shop include:

Picking up or receiving donated bicycles and assessing their condition
Preparing bicycles for sale, such as replacing parts
Inspecting customers' bicycles to identify any defects
Repairing bicycles for our customers, including tasks like changing tubes or tires, replacing brake pads, changing chains, repairing gears, installing or repairing lighting systems, and more, depending on what is needed

You will have experienced team leaders and an instructor by your side to help you perform your tasks accurately and expand your skills. The position is temporary for 2 years and requires funding under §16i or §16e of the German Social Code (SGB II).

Your profile

Vocational training or initial work experience as a bicycle mechanic/assembler, or in similar professions, such as several years of experience in social bicycle workshops
Driver’s license (Class B) desirable
Basic computer skills desirable (e.g., for time tracking and searching for parts)
Motivation and strong customer orientation

This opportunity is perfect for you if you're ready to re-enter the workforce after a longer period of unemployment. We will support you with patience, providing gradually increasing tasks and training according to your needs, with the goal of leading you towards permanent employment. The position requires that you receive funding from the Job Center under §16e/§16i of the German Social Code (SGB II).

We offer

A pleasant and family-like work environment in our social enterprise Kreuzberg
The opportunity to contribute to shaping and developing our young company
A salary based on the collective agreement for the public sector (TV-L, E2, currently €14.60 per hour) plus an annual special payment
30 days of vacation per year

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About us

The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.

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Wir freuen uns auf Sie!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der agens Sozialbetriebe gGmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Sollte es dabei Schwierigkeiten mit dem Upload der Daten geben, wende dich sich gerne per E-Mail an buttgereit@agens-sozialbetriebe.de.